Mentions légales et confidentialité

Mentions légales et Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 13 novembre 2024

1. Informations légales

Entreprise : Tropical Factory
SIRET : 979 826 252 00012
Siège social : 3 Chemin Kerbel, Les Avirons, 97425 La Réunion
Email : [email protected]
Directeur de la publication : Fondateur Tropical Factory
Hébergeur : GoDaddy (www.godaddy.com), siège social : 14455 N. Hayden Rd., Ste. 226, Scottsdale, AZ 85260, États-Unis.

2. Objet du site

Le site www.tropicalfactory.co présente les produits écoresponsables de Tropical Factory, fabriqués à partir de matériaux recyclés, notamment des bouteilles en plastique, et propose des créations uniques inspirées de la nature.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos, graphismes) sont la propriété exclusive de Tropical Factory, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites civiles et pénales, conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les images et vidéos provenant de sources externes sont protégées par des licences spécifiques et ne peuvent être reproduites sans l’accord des titulaires des droits d’auteur.

4. Gestion des données personnelles

Tropical Factory s’engage à protéger la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées
Nous collectons divers types de données, telles que :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies.

Ces données sont collectées dans le but de :

• Répondre aux demandes de contact,
• Gérer les commandes,
• Améliorer l’expérience utilisateur via des statistiques anonymes.

Base légale du traitement des données
Les traitements des données sont fondés sur les bases légales suivantes :

• Consentement explicite de l’utilisateur,
• Nécessité contractuelle pour la gestion des commandes et services,
• Intérêt légitime pour la sécurisation et l’amélioration des services.

Durée de conservation

• Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 3 ans après la fin du contrat.
• Prospects : pendant une durée de 12 mois après le dernier contact.

Sécurité des données
Tropical Factory applique des mesures strictes pour sécuriser vos données :

• Chiffrement SSL/TLS des communications,
• Hébergement sécurisé avec GoDaddy,
• Accès restreint aux données.

Des audits réguliers sont réalisés pour garantir l’efficacité de nos mesures de sécurité.

Notification en cas de violation de données
En cas de violation, Tropical Factory notifiera la CNIL et les utilisateurs concernés sous 72 heures, conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons sous 30 jours.

5. Utilisation des cookies

Le site www.tropicalfactory.co utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies :

• Essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Analytiques : pour analyser l’utilisation du site via Google Analytics.

Gestion des cookies
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.

6. Outils d’analyse

Tropical Factory utilise Google Analytics pour collecter des données anonymes sur la fréquentation du site. Vous pouvez désactiver cette collecte via le module d’opt-out de Google.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites, sur lesquels Tropical Factory n’a aucun contrôle. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Tropical Factory peut modifier cette politique de confidentialité pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles.

9. Contact pour la protection des données

Pour toute question ou demande concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à [email protected].